Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger
May Bjerre Eiby ApS
Aggebovej 42
CVR-nr.: 38215884
Telefon: 27 84 27 56
E-mailadresse: may@maybjerreeiby.com
Priser og betaling
Priserne er opgjort i danske kroner inklusiv moms. Betalingsformen foregår via servicen Stripe.
Levering
May Bjerre Eiby ApS tilstræber at pakke og sende ordrer, således at der bliver leveret inden for 8 hverdage. Der forbeholdes dog ret til at levere indenfor 10 dage hvis bestillingen falder sammen med weekend, helligdage eller lignende.
Forbehold og ansvarsfraskrivelse
May Bjerre Eiby ApS tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.
Fortrydelsesret og returnering af varer
Hvis du har købt en vare hos virksomheden, har du ret til at returnere varen senest 14 dage efter, du har modtaget den.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at kontakte may@maybjerreeiby.com. Husk at oplyse dit fulde navn og ordrenummer. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Returnering kan ske ved at du:
Sender den retur med posten eller fragtfirma til vores adresse. Porto hertil er på egen regning.
Når du returnerer varen, bedes du medsende dit fulde navn og adresse og årsag til returnering. HUSK at angive registrerings- og konto-nummer (IKKE kortnummer) på den konto pengene skal overføres til.
Reklamationer
Der gives efter Købeloven en reklamationsret i 24 måneder. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd, der medfører manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamerer over et produkt, skal du kontakte os på may@maybjerreeiby.com.
Når du returnerer varen, bedes du medsende kopi af reklamationskorrespondancen. HUSK at angive registrerings- og konto-nummer (IKKE kortnummer) på den konto pengene skal overføres til.
Databehandling
Ingen personlige oplysninger der registreres på maybjerreeiby.dk, vil på noget tidspunkt blive overdraget, solgt eller gjort tilgængelig for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos May Bjerre Eiby ApS.
Den elektroniske webshop anvender cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er en lille datafil, der indsamler digitale fodspor om brugerne, når de færdes online og lagres på sin egen pc.
Under et køb udbeder virksomheden om navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne sendes og lagres elektronisk på ukrypteret form i optil 5 år.
Virksomheden registrerer desuden også din IP-adresse. Informationerne finder normalt ingen anvendelse. Læs mere under vores cookiepolitik.
Klagemuligheder
Såfremt du har behov for at klage over produkter, der er købt i webshoppen kan du klage i første omgang direkte til Center for Klageløsning (Forbrugerklagenævnet) eller et andet relevant dansk klagenævn.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål, klager eller kommentarer kan virksomheden kontaktes på nedenstående:
May Bjerre Eiby
Ejer
Telefon: 27 84 27 56
E-mail: may@maybjerreeiby.com